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上海大众深圳星时代4S店欺诈售卖9个月库存车

Q孙先生 发布于 2019年07月20日 21:52
  • 17347524594
  • 上汽大众
  • 销售欺诈,库存车
  • 退款,退货
  • 138500元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-20 22:53:31

已分配商家 上汽大众

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Q孙先生 发起投诉 07-20 21:52:53

本人于2019年5月31号在深圳星时代4s店购买了大众朗逸车,因车辆是放在4S店楼顶环境不好,故在验车现场有说过不要库存时间长的车,销售员也说放心可以拍照车的生产时间,后面交了首付签了合同,销售员承诺6月4号可提车,后面销售员因操作不当车保险不能上,不能按时间提车,故意遮挡发票时间,我个人要求退车或者换个车型,4s店同意换了一台大众凌渡车型。 6月11号我重新以新车价钱购买,验车的时候发现是一辆2018年10月生产的库存车,当时要求退换,销售员说不行不换,因之前上一辆大众朗逸车已经交了首付款,没办法只能签了合同,回家想了很久,4s店销售员冲头到尾都没告知是一辆库存车,而且我之前是说过不要库存时间长的车,他们4s店已经属于欺诈消费者,故意给我换了一台9个月库存车。 6月13号我找4S店王经理处理这个库存车,王经理回复一副看我可伶的口气,说:看老乡的面子送你一次保养,我很无语,(他们4S店是大爷)我没答应提车,后面期间我一直找4s店退换,他们不退不换,中间4s店有说送我一次保养和一次打蜡,我没同意接受提车,让我随便去投诉315,他们4s店不管不退,最后一次面对面4S店销售员赵凯和王经理商量说以库存车价钱重新定位优惠退5千2,让我等一个星期和他们4S店总监汇报,结果一个星期后我找他们总监张鑫说不知道这个优惠5千2的事情,他们一直在欺瞒拖延消遣消费者,车没有提发票没开,麻烦处理给消费者一个公道退车,谢谢。

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