帮帮团
补充投诉
07-26 13:45:31
完全无视，不知道京东对此商品了解过吗？用过吗？完全拍不清楚这么模糊你们卖的时候有先对此商品试用过吗？这是对消费者的极端不负责任。一个最新款的相机连一个用了4年的手机都拍不过，怎么好意思拿出来卖？
补充投诉
07-26 13:28:38
大疆这么大个企业就是这么对待消费者的吗？对投诉完全无视，不知道京东对此商品了解过吗？用过吗？完全拍不清楚这么模糊你们卖的时候有先对此商品试用过吗？这是对消费者的极端不负责任。
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 22:37:44
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 22:37:44
发起投诉
07-20 22:28:19
虚假宣传，看了宣传片之后才决定买的，买回来拍了照片和视频发现怎么都拍不清楚，这个2019年最新款号称1200万像素的4K高清相机拍出来的照片视频连我用了4年的800万像素的手机效果都不如，同等光线下两者对比相差太远，大疆客服开始让发照片给他们，看了之后说要寄回去检测看看才知道相机有没有问题，寄回去一个月了就打了个电话通知我说相机没问题，就是这样的，相机和手机不是同类产品，不能作比较，不给退货。我要求第三方检测相机到底有没有1200万像素也不予理睬，大疆客服真是牛的很。图片为相机和手机对比图。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
