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圆通快递私自修改物流信息。多次反馈无果 态度很强硬

用户7246695697 发布于 2019年07月21日 10:42
  • 17347525351
  • 圆通速递
  • 随意修改我的物流信息,私自修改我的签收状态,客服态度极差
  • 赔偿,道歉,作出处罚
  • 100元
  • 投诉已完成
用户7246695697 评价 07-30 10:12:20

用户7246695697 确认完成 07-30 10:12:19

圆通速递
回复 07-27 14:33:25

您好,确实非常抱歉给您带来不便了,让您久等了 您的要求小圆这边为您再次加急反馈下,工作人员处理完第一时间给您回电。

用户7246695697 补充投诉 07-26 21:35:00

我已经邮政投诉。你们圆通态度我是领教了。咱们就等邮局处理

圆通速递
回复 07-26 14:08:12

您好,确实非常抱歉给您带来不便了,小圆已经将您的问题反馈并加急处理,我们会有专门的工作人员核实并回复您,请您不要着急生气,实在抱歉。

用户7246695697 补充投诉 07-25 18:01:00

就不打算处理了是不是。怎么到现在也没你们所谓的人员联系我

圆通速递
回复 07-25 14:02:31

您好 给您添麻烦了,您的问题已经再次反馈给上级。处理专员会联系您的,请您保持电话畅通,谢谢。

用户7246695697 补充投诉 07-24 21:30:03

所谓的答复呢。已经快半个月了。没任何答复

圆通速递
回复 07-23 13:55:47

您好,对于因为我们工作不到位给您带来的麻烦我们感到万分抱歉,我们将尽快为您解决问题并给您一个满意的答复。

用户7246695697 补充投诉 07-22 18:10:20

我6号就已经签收。居然还给我发这样的短信

圆通速递
回复 07-22 12:48:03

您好,小圆已经催促处理,请您耐心等待

用户7246695697 补充投诉 07-21 18:36:15

你们圆通一直这个态度我就一直投诉。邮局投诉见

用户7246695697 补充投诉 07-21 18:35:18

什么态度。你们工号5737这个客服态度差到极点。

圆通速递
回复 07-21 16:24:02

您好,关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理,请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系,谢谢

用户7246695697 补充投诉 07-21 15:55:20

吴晗 18552555***。 联系我吧

圆通速递
回复 07-21 14:11:38

您好,给您带来不便非常抱歉,请您提供下您的姓名及联系方式,这边帮您核实处理下

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-21 10:51:00

已分配商家 圆通速递

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-21 10:50:59

用户7246695697 发起投诉 07-21 10:42:29

我是7月6号拿到这个圆通快递。是我本人签收的。没有任何问题。我也没有向圆通快递做任何反馈。可圆通快递却在12号的时候私自修改我的物流信息 反馈说我没有拿到快递。我就很气愤。你圆通凭什么随意修改我的物流信息。你这个行为和随意拿别人东西有什么区别。我多次向圆通投诉 反馈。都没有任何结果。期间有个工号5737客服联系我。态度那叫一个差。直接问我 说这个和你有什么关系。还叫我闭嘴。这就是圆通态度。居然我的快递说和我没关系。你们也太嚣张了吧。

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