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今天是第四天了,京东客服还没有个答复,还在继续核实情况,已经核实了4天情况了,问他到底多久能处理好,他说不知道,继续跟配送核实情况中
京东客服说直接换新,配送人员不接受换新。
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已分配商家 京东客服
我618买电视买的是4x,送过来的是4a,问客服客服一直是在核实,不解决问题。不给个解决的方法
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