黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

我是转转卖家,平台已促销成本支出为由扣除我成交金额73元,但是没有任何扣费明细

1517165150 发布于 2019年07月21日 17:28
  • 17347526329
  • 转转客服中心
  • 费用问题
  • 退款
  • 73元
  • 投诉已完成
1517165150 评价 07-21 17:55:40

1517165150 确认完成 07-21 17:55:40

转转客服中心
回复 07-21 17:38:19

您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了 请您耐心等待 注意接听010开头的电话。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-21 17:37:03

已分配商家 转转客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-21 17:37:03

1517165150 发起投诉 07-21 17:28:17

我是转转卖家,前几天在转转上面卖了一件衬衣,成交价格是88元,今天客户确认收货,结果我账号到账才15元,查看订单发现有一个促销成本支出73元,然后咨询客服,告诉我是因为参加了15元秒杀专区活动,但是我在活动介绍中,并没有看到有提示平台扣费有促销成本支出或者其他推广佣金,另外秒杀专区的价格统一都是15元,也就是顾客在秒杀专区购买的话,我这边订单应该显示是15元,而不会是88元,但是最终的成交价是88元,所以顾客根本没有在秒杀专区购买,也就没有参加秒杀专区的推广,为何还是要扣除这个什么促销成本支出费用,另外转转扣费项没有事先告知,涉嫌隐瞒欺诈消费者,希望平台能给一个满意的答复

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4317
累计有效投诉
799212
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所