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已分配商家 转转客服中心
我是转转卖家,前几天在转转上面卖了一件衬衣,成交价格是88元,今天客户确认收货,结果我账号到账才15元,查看订单发现有一个促销成本支出73元,然后咨询客服,告诉我是因为参加了15元秒杀专区活动,但是我在活动介绍中,并没有看到有提示平台扣费有促销成本支出或者其他推广佣金,另外秒杀专区的价格统一都是15元,也就是顾客在秒杀专区购买的话,我这边订单应该显示是15元,而不会是88元,但是最终的成交价是88元,所以顾客根本没有在秒杀专区购买,也就没有参加秒杀专区的推广,为何还是要扣除这个什么促销成本支出费用,另外转转扣费项没有事先告知,涉嫌隐瞒欺诈消费者,希望平台能给一个满意的答复
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