距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:根据nice相关买卖规则,对于您的诉求我们无法满足。如有问题,请联系nice客服。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
客服星期日的时候打电话说退不了货,只能补偿150元现金,我买的是全新正品,不是瑕疵二手,这我接受不了。
您好,此订单问题以客服给出的处理结果为准。如仍存在疑问,您可以在好货交易-客服与帮助里继续咨询在线客服,或者等待专员答复。
商家72小时未有任何形式联系我,望周知!
已分配商家 nice
我知道nice平台买完不退不换,但是最起码鞋子是要没有问题的,我召回的这双鞋,到货之后,鞋盒严重破损,压痕严重,并且有胶渍,专员联系之后说只能有补偿,不能退货。我没办法接受这种品相的鞋子,我在nice平台买鞋买的不是瑕疵二手,是全新的,显然这不符合定义。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。