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在OYO酒店上下单订的房间信息酒店不接受入住,OYO后台不与解决

金牛座的小五002 发布于 2019年07月22日 02:17
  • 17347527160
  • OYO酒店
  • 客服不处理/处理不当
  • 赔偿
  • 1000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-22 16:01:16

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

OYO酒店
回复 07-23 15:58:41

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-22 09:35:20

已分配商家 OYO酒店

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-22 09:35:20

金牛座的小五002 发起投诉 07-22 02:17:23

我7月17号在OYO酒店上下单预定的7月24号到27号的酒店房间,并且已经微信支付房费成功,后与酒店联系房间事宜,被酒店前台告知此酒店不与OYO合作,拒绝接受入住!不合作了为什么还能在OYO酒店APP上成功预定房间,并且在我支付成功以后也无人告知?我打OYO酒店后台服务热线要求解决这个问题,两天过去了,就一直以正在与酒店协商为由搪塞我,到现在没有给我解决的办法!是不是到24号不给我解决这个问题,就给我自动退单了?这是属于欺骗消费者的行为!什么垃圾APP!我现在要求OYO酒店给我予以赔偿!

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