商家昨天23日下午说反馈方案给到门店,然而也不见有门店的人联系我给到什么新方案,意思就是不做处理了吗?如果必要,我将向媒体曝光和联系工商部门介入来维护自身权益。
关于您反馈的问题,已经安排人员与您联系,请您保持电话畅通,给您造成不便,我们深感歉意,祝您生活愉快。
已分配商家 小牛电动
去年6月购入的小牛,今年6月有差不多两星期未开,启动后电池0%,充电充不进,本打算周末送修,想不到周五在小区内自燃了!当时未启动未充电一家人在外吃饭!所幸消防及时没酿成大祸!小牛电池厂家检测进水生锈不保,可是我未曾开过涉水路段,近几个月雨天甚至都不出门!车载gps可查。如果说普通下雨就能导致车辆电池进水变身炸弹,这也太危险了,对于商家的解释不能接受!质疑电动车存在缺陷漏水。
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