黑猫消费者服务平台
自动完成
08-23 10:01:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，收到反馈，马上处理
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商家处理中
07-22 10:29:02
已分配商家 人人车
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审核通过
07-22 10:29:02
发起投诉
07-22 10:27:40
2018年12月27日卖车上架，12月30人人车电话推销速卖宝业务，承诺30天卖不出24小时退款，我支付宝转账899元办理速卖宝业务。一个月车没有卖出去 2019年1月31日加速卖宝退费专员微信，上传证件，按要求拍好视频办理。告知我十个工作日到账。10个工作日到后，我联系退款专员，对方说系统坏了，要财务打款，什么手工打款。打人人车投诉电话，对方说给我反馈，24小时内他们会有人联系我。 24小时后我没有接到人人车任何方式的回复。 接下来的6个多月，我前后打了多次电话投诉，人人车以各种理由让我等待退款，不给到账时间，就是等。 截止2019年7月20日，我依旧没有收到人人车任何消息，退款还是没有到账。退款专员再也不回复我的微信，不再理会我的诉求。打人人车的400********和其他400的所有电话都是无法回复时间，反映上去。欺骗明白的欺诈。
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