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购买了超级会员未显示也享受不到特权

发布于 2019年07月22日 18:01
  • 17347529231
  • 百度网盘
  • 购买超级会员未显示
  • 退款,解释
  • 30元
  • 已回复
补充投诉 09-12 16:30:16

请问是机器在回复我吗?请问您还有别的狡辩可以说吗?充值截图第一次投诉就发上去了,还要我发什么?网盘里没有充值记录只有兑换码记录,超会都过期一个月了你们还在这么敷衍我,是是是,你们店大,我无理取闹,行了吧


百度网盘
回复 09-11 15:45:10

您好,后台根据您提供的订单号279**********查询,您所购买的会员已于2019-07-22 17:24:19即时生效,会员帐号为:百度用户#0******7,请您使用帐号密码登录使用会员服务,根据您提供的截图,截图上的帐号与您提供的订单号充值的帐号非同一个,如您还存在问题,请您提供一下存在问题的带有商户订单号的充值记录截图,以便为您核实处理,感谢您对百度网盘的支持!


补充投诉 08-22 15:03:11

我超会都到期了还没等到贵公司的回复,您们真是忙碌,打完脸无话可说了道个歉呀倒是,从开始就是明摆着的事就不承认,我无fuck说了,祝贵公司生意兴隆吧,千万别倒闭。


补充投诉 08-12 08:41:01

从我上次回复你也过了挺长一段时间吧,我想着你怎么也会检查一下客户端的记录,打脸来了,我可不是没给你机会。请问购买记录在哪?你说看不见的兑换码记录就在图里,真是服了,承认自己的错误有那么难吗??


补充投诉 08-05 18:06:04

好的,等我晚上拿到电脑给你看兑换码截图和你所谓的交易记录,打脸这种事我没怕过谁


百度网盘
回复 08-05 18:02:29

您好,根据您提供的订单号,查询到充值的帐号为百度用户#0******7,经核实,该帐号内并没有激活码兑换会员的记录,只有您提供的这笔订单号279**********充值的记录,如还存在其他问题,请您提供一下您的帐号,以便更快核实处理,感谢您对百度网盘的支持!


补充投诉 08-05 17:42:56

不是回复我的这个人是看不懂话吗??我已经说过了1、你们并不是即时生效,就算后台是,我这边至少半小时没显示生效;2、我已经购买了淘宝的激活码,相当于两倍价钱买了你们一个月的超会,我现在已经不要赔偿了你还要怎么样?3、从付款成功到现在购买记录一直是空,我没法提供图片;4、支付宝截图已经上传了;5、不要再说感谢支持了,眼瞎支持一次已经后悔了,没有下一次。


百度网盘
回复 08-05 17:35:14

您好,后台根据您提供的订单号279**********查询,您所购买的会员已于2019-07-22 17:24:19即时生效,会员帐号为:百度用户#0******7,请您使用帐号密码登录使用会员服务,如您还存在问题,请您提供一下存在问题的带有商户订单号的充值记录截图,以便为您核实处理,感谢您对百度网盘的支持!


补充投诉 08-05 16:30:11

哦,那希望你们能把页面更新加强点,反正你说的那个时间我是没有看到生效,你说啥就是啥呗,谁不会说啊,我要是连那两分钟都没等就直接在淘宝买了我才是没脑子,我等了至少半小时,期间退出账号,刷新页面,查看记录(到现在都没有购买记录)能做的都做了,还是不生效,你让我怎么办?30块钱就当买个教训,一生黑百度网盘


百度网盘
回复 08-05 15:00:49

您好,后台根据您提供的订单号279**********查询,您所购买的会员已于2019-07-22 17:24:19即时生效,会员帐号为:百度用户#0******7,请您使用帐号密码登录使用会员服务,祝您生活愉快。


补充投诉 08-02 18:53:44

果然只要一说到赔偿就装傻装哑巴,看来这么多投诉没有冤枉你们,那就祝你们投诉多多,生意兴隆,早日被取代。


补充投诉 08-02 18:11:09

可是我已经购买了淘宝里的会员,即时生效,你们这也宣称即时生效但是耽误了那么久,现在我花了两倍的价钱买了一个月会员,然后损失我承担?


百度网盘
回复 08-02 18:03:19

您好,后台根据您提供的订单号279**********查询,您所购买的会员已经生效,会员帐号为:百度用户#0******7,请您使用帐号密码登录使用会员服务,祝您生活愉快。


补充投诉 08-02 17:52:15

连购买记录都没有,从买的那天起到现在一直都查不出来购买记录,所以我第一次投诉才放了支付宝付款截图,只有兑换码记录


百度网盘
回复 08-02 14:18:16

您好,请您提供一下购买未生效的带有商户订单号的充值记录截图,以便更快为您解决,感谢您对百度网盘的支持!


补充投诉 08-02 12:47:58

现在生效的会员不是我在网盘购买的,是你们迟迟不给我生效我在淘宝购买的,激活码即时生效。


百度网盘
回复 08-01 18:40:24

您好,后台根据您提供的订单号279**********查询,您所购买的会员已经生效,会员帐号为:百度用户#0******7,请您使用帐号密码登录使用会员服务,祝您生活愉快。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-22 23:48:24

已分配商家 百度网盘


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-22 23:48:24


发起投诉 07-22 18:01:38

本人于2019年7月22日购买了百度网盘一个月的超级会员,但是一直未显示,也查不到订单,所有提速扩容特权未享受到


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