投诉问题已经解决 给我取消了不合理的生效套餐 还是很满意的 做为移动的老客户还是希望移动能为客户提供更好地服务.
您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。
已分配商家 中国移动10086
我订购了一个移动的月末流量包 业务介绍告诉我每月23号生效 可是我订购以后移动公司的短信告诉我25号才生效 于是我和他们客服联系 只告诉我是月末前的7天生效 我问她七天的依据是什么 也含含糊糊说不清楚 我对此提出很大的异议 事情虽小 可移动公司这么大的企业 至于用扣字眼来让用户先买单后了解实情吗?
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。