距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已和用户电话联系,用户反馈问题已得到解决。
现黑猫投诉平台已正式成为全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位。平台可将您的问题同时向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心提交,您提供的信息将仅被中心用于产品缺陷分析和调查。如您的问题经中心分析调查符合关于召回的相关标准,将会被统一纳入召回名单。如您同意黑猫投诉平台将您的相关情况信息反馈至中心,请您以补充投诉的方式回复确认,并提供您车辆的车辆识别代码(VIN),可在机动车行驶证或机动车出厂合格证中查看。
这个是初次的检修单,实际是6.6出现问题,6.7到店检修,因为车辆4s无法提供代步车,这个车只要不上高速 开的慢,说可以代步,就6.11先结单出门等配件。期间只要配件当天到了当天就去店里维修了没有任何拖延。
已分配商家 梅赛德斯-奔驰
19年5月25日在南昌迎星奔驰4s店购买了一辆刚上市不久的AMG GT 50 四门轿跑 发票价97.88万元全款。6月10日仪表突然报警左前方气囊故障。6.11到新余之星4s店检修,需要索赔转向柱模块。前后一共订货三次同一故障维修38天才把问题解决,第一次配件定错了,第二次厂家发过来的配件是坏的装不上,第三次修好了,7.19号提车回家,该车而且在此期间太阳暴晒后空调经常失灵,喇叭失灵,多功能方向盘失灵,安全气囊在汽车发生故障的时候能起到关键安全作用,气囊不工作属于严重安全问题。空调也去4s升级过程序依然存在。落地100多万的车坏的时间比开的时间还多,在此联系经销商退换货,经销商说等厂家回复,打电话给厂家又让经销商联系我。现在我要求根据三包法因质量问题维修超过35天应该给我换车,没有相同配置的车型号就办理退车。价格这么高的车,多延迟一天就亏损一天,已经反馈一个星期了。现在要求加快办理退车手续.
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