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京东店家以标错价为由拒绝发货并使京东客服主动取消客户订单并隐藏不让客户找到

发布于 2019年07月23日 21:42
  • 17347533065
  • 京东客服
  • 客服不处理,服务不到位,联系不到客服,虚假发货,拒不发货,价格问题,刷单
  • 赔偿,道歉,作出处罚,发货
  • 1320元
  • 投诉已完成
评价 08-21 12:55:23

无效处理 被迫无奈


确认完成 08-21 12:55:22


补充投诉 07-24 10:10:41

京东专员3281还是381刚刚致电我(说的很快没听清)以我批量购买为违规 说是我这边的问题 拒不处理 目前出现这种情况不止我一个 正在联系其他消费者一起发起投诉


补充投诉 07-24 09:51:38

目前京东方面还没有任何人联系我 希望京东尽快处理 谢谢


京东客服
回复 07-23 21:56:03

您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-23 21:50:33

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-23 21:50:32


发起投诉 07-23 21:42:20

找京东客服无果 客服以系统判断异常自动删除订单 并且拒不恢复 态度也比较不好 还说投诉也没办法的 京东店家以标错价为由让退款,然后一直以笑脸表情回复 问发不发货也不理你 一直拖着你 京东专员没有一次电话联系我解决问题 直接写已解决问我是否同意 我选不同意也没有人联系我 删除一共15个订单 价值1000+ 不知道京东现在是店大欺客还是怎么?消费者权益都没法保证 直接把你订单删除 不得不说真的厉害了京东 亏我手机 笔记本都是在京东上面购买 现在真是让我大跌眼镜。 而且我现在号领京豆也出现了问题 以前直接按个按钮就能领取京豆 现在居然让我拼图? 而且问客服 客服说增加趣味性???!!别人都不增加你就给我增加?! 或许这就是所谓的黑号把 找京东客服也无法找 老是让我留言 真厉害呢我的京东... 谢谢黑猫投诉 麻烦处理


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