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京东华柯尼旗舰店客服服务态度恶劣

匿名 发布于 2019年07月23日 22:18
  • 17347533166
  • 京东客服
  • 服务不到位
  • 道歉
  • 0元
  • 已回复
匿名 补充投诉 07-24 09:59:34

晚上我把截图发给店家对方直接拉黑我 之后我申请无法联系商家过了几秒就可以再次给对方发信息 我说道歉就这么难吗对方说下午骂我的人是交了辞呈还有几天就要走了所以可能心情不好之类的 但是沟通过程中两次拉黑我说我不是正经买东西的我只能换账号跟他交流 总之态度都不好最后看我只想要个道歉才说句抱歉这样敷衍了事 可能是第一次遇到没办法很快平复 总之真是气死人了

京东客服
回复 07-23 23:42:03

您好,非常抱歉给您带来的不便,您的反馈我们也十分重视,我司后续会不断完善内部流程,加强各环节监督和管理,祝您生活愉快!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-23 23:27:31

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-23 23:27:31

匿名 发起投诉 07-23 22:18:29

客服服务态度十分恶劣 只是正常询问商品突然被嘲讽接着被骂 莫名对我说出极其难听的词汇 气的刚想截图投诉对方立刻撤回 气不过只能说一句已经截图了 我不知道这种能不能投诉 我也不想怎么样只希望对方能正常的道歉 无端的指责和谩骂我在网购还是第一次遇到如此差劲的客服。

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