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京东飞利浦专卖店强卖强买,拒不履行三包和七天无理由

情谜 发布于 2019年07月23日 22:46
  • 17347533237
  • 京东客服
  • 假货,未履行7天无理由退货,三包问题,发票问题
  • 退款,退货
  • 349.22元
  • 已回复
情谜 补充投诉 07-25 16:12:10

已隐藏内容

情谜 补充投诉 07-24 09:30:24

已隐藏内容

京东客服
回复 07-23 23:54:29

您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-23 23:45:35

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-23 23:45:35

情谜 发起投诉 07-23 22:46:02

本人在京东飞利浦澜盛专卖店购买了一把电动牙刷,收到后无发票还有产品包装粗糙,感觉不是正品,要求退货退款,我申请了售后退货,卖家拒绝不让退货,后联系卖家让我提供拍照是否使用过拆封,拍照里面的东西,我把外包装打开,拍照里面东西后,卖家又说拆封后不支持退货,被卖家套路,自己让我打开盒子拍照,拍照后,变卦说商品拆封过,欺骗消费者,我现要求退货退款,商品我没使用过,退货退款合情合理,卖家强卖强买,不给我退货,属于违法行为,维护消费者权益。

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