距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已与用户沟通处理,已协商一致。
已分配商家 马蜂窝旅游客服
预定了机加酒自由行产品,产品页面提供的酒店信息良好,但实际预定的都是差评酒店,卫生糟糕交通不便,与宣传内容及价格严重不符... 另因时间突然变动申请退改也糟拒绝
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