距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
你好,您购买的是预售产品,还没有到发货日期,每个预售商品页面都有发货前暂不接受退款,相信您应该能看的到。
已分配商家 斗牛APP
之前在斗牛app买了两双鞋子预售卷,结果一直不发货,客服一直联系不上,第一次遇到这种平台,购买时没有说明不能退,鞋子又一直降价,现在想退款,预售多少钱退多少或者扣一定违约金都可以接受,只想客服帮忙退款,客服前两天联系不上,今天一天联系不上,一直显示排队很多人
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