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淘宝卖家 德力生品牌店 虚假售后宣传 客服故意不予理睬

天鹅绒左轮手枪 发布于 2019年07月28日 03:24
  • 17347546483
  • 阿里客服
  • 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,售后形同虚设,客服故意不管不问
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,修改宣传内容
  • 1399元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-28 08:27:53

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-28 08:27:53

天鹅绒左轮手枪 发起投诉 07-28 03:24:14

在淘宝卖家 德力生品牌店 买到的厨房垃圾处理器 虚假售后宣传 号称5年售后 结果刚不到1年产品就出问题 联系客服 客服让自己看视频拆卸修理 在我反馈无法自己修理后 客服便不予理睬长达10天 导致洗碗池一直在赌 而且在夏天温度较高 洗碗池堵了后气味很难闻 中间找了3次淘宝小二 经过淘宝小二沟通 淘宝单方面赔付我100元用来做为上门维修的费用 我同意 但是客服仍然一直不予理睬 导致的结果就是我虽然拿到了100元的赔偿 但是产品还是坏的 还在堵 客服仍然不管不问 终于在10天过去后客服表示让拆下来寄到他们那 我表示自己拆不下来 而且卖家对于这10天的不管不问毫无歉意 一直复制粘贴的回复让拆下来 而后又不管不问 了 直至今天 仍未解决

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