已分配商家 阿里客服
购买了娇韵诗晚霜,用时感觉刺痛,就没有厚涂仅用了一点。早上起来面部十分痒,用手背搓了几下起床后看见红肿,特别是眼周,眼皮也肿了。是敏感肌,可能会过敏也是在意料之中,但是商家客服坚持说让我去医院开证明,而且我询问去医院的费用时客服说不报销。消费者用了商品后过敏,可能是假的吗?谁没事愿意找事干?本来退货就是一件很糟心的事,现在又因为过敏,商品根本不能用而无法退货,消费者维权这么难吗?
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