补充投诉
08-15 10:57:31
从7月28日投诉到现在一直处理中，优酷根本不理会消费者的申诉，服务态度差
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-28 14:20:47
已分配商家 优酷小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-28 14:20:47
补充投诉
07-28 14:16:48
已隐藏内容
发起投诉
07-28 14:12:14
在7月5日下午四时左右，我收到朋友给我发来的优酷免费领取1年会员的链接，好奇心促使我点开的链接，并且领取会员，领取后本人去优酷客户端核实，确实有到账1年的优酷会员，可是没有想到的是，就在活动第二天（7月6日下午四时左右）当我再次打开优酷APP客户端的时候，发现我的会员已被回收，并且在此之前微博名“优酷VIP会员”的官方微博也有发微博称，此次活动属于内部bug，为维护用户利益，对正常领取会员的用户不急于回收。随后我在评论区看到很多跟我一样的用本人正在使用的大号领取的人也都被回收了。因此我感到十分气愤。 1.官方的活动bug为什么需要用户去承担，即使大家小号领取了的我觉得也不应该回收，因为这是你们官方的失误（详情借鉴腾讯视频0.2元会员事件） 2.优酷官方在微博上声称不会对正常领取用户进行回收，但发完微博后，却对活动领取者进行大规模大量回收，这里我可以理解为，优酷并未调查哪些是正常领取哪些是小号领取，一股脑全部收回（这也算是另一个虚假通告了吧） 一次活动两次严重错误（虚假宣传，虚假通告）
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