扣除新橙优品不让还款强制加收的利息，让我成功还款
发布于 2019年07月31日 16:57
- 17347559214
- 新橙优品
- 高利贷,联系不到客服,还款失败
- 道歉赔偿/解释,撤掉强制加收的利息
- 3000元
- 投诉已完成
评价
08-06 09:46:33
确认完成
08-06 09:46:32
亲，请保持电话畅通，我司多次给你联系都无法接听
补充投诉
08-03 09:27:48
为什么新橙优品没有人出来处理解决这个事情的？
补充投诉
08-01 19:11:19
为什么在黑猫投诉有回复后新橙优品还是无任何处理痕迹，根本没有人联系我，又是系统自动回复的招数来拖延加息，到底给不给处理解决，小贷公司是目中无法吗
补充投诉
07-31 18:10:29
投诉结果：新橙优品的回复又是一个走形式，还是让我打回客服电话，客服又是说等专员联系我，然后又是进入死循环的无限期拖延不断强加息，可不可以直接联系我让我还该还的款
尊敬的客户您好，新橙优品对您所反馈的问题非常重视，为进一步解决您的问题，我司会安排专员来电和您联系核实处理，请您保持电话畅通。您也可以直接联系新橙优品官方客服电话400*******或021-607*****，也可以APP端咨询在线客服。感谢您的理解和支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 17:12:34
已分配商家 新橙优品
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-31 17:12:34
发起投诉
07-31 16:57:26
在新橙优品借款3千元，在2019.4.28号还款第一期1313.44，系统一直扣款中，两天了都不扣款，一直升利息，联系客服一直无人回复，之后利息一直加升，一直联系客服都无人回复，后来查到客服电话跟客服讲清楚了原因，客服回复有人会联系我，一直等都没有回复，再打电话客服还是说会有人联系，结果还是无人联系，怎么打电话客服都是说她处理不了要专人联系我处理，最终都是不了了之，现在一直在升高利贷的利息中，导致我们从第一期的账单都没办法成功还款，要求把4.28号后的利息减除让我成功还款
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