京东维护商家，对商家的问题进行包庇，协商的过程很不满意，对于已知商品信息的商家不据实相告居然还弄出了一个不小心搞错了的滑稽理由，对已经售出的商品立马修改商品信息的欺诈行径，更可笑的是商品信息上还写假一赔三的保证，京东客服竟然站在商家那边解释不是假货，只是搞错了而已，仿佛消费者就是小绵羊，任其宰割一样，京东做的让人失望之极致，买进口货的钱你们给国产，赚的钱内心不会痛吗？所谓的京东客服一味地说协调，协调，争取商家的意思，敢问，说是受害者?就这样解决问题的态度居然还妄想有回头客?可笑，站在一个第三者的态度让我谅解，体谅，敢问我是花你们京东的钱买的商品吗？站着说话不腰疼，现在消费者想维护自己的权益真的太难了，希望黑猫投诉能给我帮助，维护自己的权益，谢谢！

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2019年7月13日，我在京东好顺迪家电旗舰店购买了松下进口冰箱，买之前我特意找客服确认一下是不是进口的，客服跟我说确定是进口的，我才下单，共25988元，过几天到货一看，从里至外都是国产型号，我就找商家商议可不可以退货，不要了，商家说不可以，最多补偿我两千元，之后我再看一下商品页，马上就改了，进口字体都没了，不过还好之前截图了，有证据，怀疑他们是坑一个是一个，我两万多买的进口冰箱变国产就补我两千元，太坑了，我就找京东客服，客服也说只能按照商家的意思补我两千元，太气人了，我问了一下我朋友，这进口变国产我亏多少，朋友说至少亏一半，我找商家补差价，商家一开始态度还行，后来直接不理睬，一半我要不到，补个30%得有吧，以前觉得京东家电保障还行，这次被坑的我一点脾气都没有，所以找到黑猫投诉，希望可以帮帮我