新橙优品网贷平台高利贷，提前扣款。
发布于 2019年08月01日 19:37
- 17347564380
- 新橙优品
- 高利贷,砍头息,客服处理不当,服务态度差,联系不到客服
- 调整利率,下架产品,提供结清证明
- 5847.26元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-18 17:01:48
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
我司在给您结算的时候，已经做了特殊减免了1
补充投诉
08-02 19:51:37
按照实际到账10101.16，分六期。按照国家规定最高的年利息34%，六期的利息总额是1717.2元，每期的利息应该是286.2元，我需要还的总额是10101.21+286.2x3（三个月的利息）=10959.81元，我已经还了2647.21x2+2047.21=7341.63元，10101.16元–7341.63元=3618.18元，所以我的剩余应该再还3618.18元。我给你们账户还了4752.93元，请把多余的1134.75退还给我！谢谢！
尊敬的客户您好，新橙优品对您所反馈的问题非常重视，为进一步解决您的问题，我司会安排专员来电和您联系核实处理，请您保持电话畅通。您也可以直接联系新橙优品官方客服电话400*******或021-607*****，也可以APP端咨询在线客服。感谢您的理解和支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-01 19:38:50
已分配商家 新橙优品
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-01 19:38:50
发起投诉
08-01 19:37:58
我于2019年5月12号从新橙优品网贷平台借了12000元，结果到账只有10101.16，而且是从一个光大银行的私人账户转给我的，而且转账的人居然显示成我自己！平台上查不到借款的任何详细内容，放款时间，放款金额，和放款账户都查不到，还有还款的详细内容都查不到。 我分了6期，每期要还2647.21元，那么半年的利息在5000多，已经超过50%，这严重的违反了国家规定的贷款利息。 而且不能提前还款本金！提前还款也都需要还清利息！ 我的还款日是13号，居然在今天早上，也就是8月1号就给我扣款，要不是短信提醒，我可能根本就不知道！我就想问问新橙优品：“谁给的你们权利这样胡乱扣款？” 打客服电话也是敷衍，然后就没有下文了。 为什么国家不管管这家公司？
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