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会员未到期 账号被盗 导致误封

kiralls 发布于 2019年08月06日 11:59
  • 17347584845
  • 微博客服
  • 账号问题,未履行合同
  • 退款,恢复账号
  • 200000元
  • 已回复
kiralls 补充投诉 08-07 20:46:31

微博客服都打不通?让我联系苹果客服?苹果客服让微博客服处理

微博客服
回复 08-07 17:52:37

您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,有结果后会第一时间与您联系。请您注意接听电话或查收@微博客服私信,感谢您对微博的支持,祝您生活愉快!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-07 16:46:22

已分配商家 微博客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-07 16:46:22

kiralls 补充投诉 08-06 12:25:13

本人于使用账号以来多次再微博上开通会员等服务,7.31在未接受到任何违规警告的情况下,账号被封,原因未知,多次进行账号申诉但未得到任何回应,也无法私信联系微博客服,希望新浪微博能说明封号原因,并恢复账号,这个账号对我来说很重要,如果确实发布了违规内容我今后一定以此为戒,遵守法律法规,如果无法恢复请给我退款,因为我没有享受到消费者的基本权益,望尽快处理,非常感谢!!

kiralls 发起投诉 08-06 11:59:30

昵称:芳心纵火犯鹿君 反馈情况:本人账号于数日前被盗 登录微博提示修改密码 修改过程之中出现了无限验证码的形式 后反复多次 改成功后登录再次显示异常 手机账户:18792****** 反馈一直说等结果 本人于被封当日 账号疑似被盗 导致异地坐标异常 同时本人属于微博最早一批使用者多次进行会员充值以及头条服务,被封时扔在会员期限之内 可提供本人身份证及学历学位证明本人工作学习隶属于国家重点实验室 坚决不会有任何敏感互联网言论 如有需要本人可学历身份认证签字协议 只希望恢复账号正常使用,而非一而再 再而三的搪塞 本人微博前端目前还能进入 点进过去的状态前端全部提示的是遭到投诉被封禁 客服却敷衍说未在后端看见投诉记录 且态度恶劣 再三推卸责任 另我们这些服务国家战略的科研工作者寒心 后期如有必要本人愿意为恢复账号使用权 上传学历身份证明,证明本人确实隶属于国家重点实验室工作。

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