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沪江网校虚假宣传,欺骗学生群体,课程质量差价格高服务差

发布于 2019年08月09日 15:27
  • 17347603682
  • 沪江客服
  • 要求沪江网校退款
  • 10090元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-08 16:00:43

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


沪江客服
回复 06-08 15:10:21

该诉求工作人员已联系处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-09 18:43:09

已分配商家 沪江客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-09 18:43:09


发起投诉 08-09 15:27:10

本人年初打算考研,沪江工作人员对我进行虚假宣传,说什么沪江的课程多好,服务多好,全程保姆式教学,诱骗我报名一对一辅导的课程,于是我今年2月18号报名了沪江网校2020年政治加专业课一对一辅导课程,花费一万余。可是开始上课我发现课程质量和服务与其宣传完全不一样,之前宣传监督保姆式教学,几乎完全没有!!!再加上由于我的目标院校政策变化,我不能报考目标院校了,于是要求退款,遭到拒绝!!!!由于在考研,我也不想太影响心情,怕影响学习状态,我就退一步说更换院校研究生,并且我的情况也是符合重新匹配研究生的条件的,可是还是被推脱拒绝!!因为当初沪江人员的虚假宣传,致使我报名一对一辅导图个更高效更稳妥,可是真实的低质量服务不但没有帮助我,还影响了我复习的心情!!!真是花钱买罪受,考研对于一个学生来说是多么重要的一件事,可是沪江却利用学生的求学心欺骗学生消费者群体,太过分了!!!


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