美团平台纵容商家欺诈消费者，要求立刻终止这种违法消法的行为，还广大消费者公道。
发布于 2019年08月10日 11:26
- 17347608169
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当
- 作出处罚
- 0元
- 已回复
补充投诉
08-10 11:50:40
回我电话就是告诉我降低评分？我现在要求它终止违法行为！
给您带来不便非常抱歉了，核实工作人员已回电沟通了哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-10 11:30:10
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-10 11:30:10
发起投诉
08-10 11:26:19
七夕美团买花送女朋友，显示订单完成，晚上打电话没有收到花，导致两人感情出现问题，花店这种欺诈消费者的销售模式直接损害了我的利益，联系商家说找的跑腿不负责任，很多人都是这样的？投诉后平台做了退款处理，当时给我的处理结果是联系不到商家，联系后一定严肃处理，今天给我的处理结果是降低商家评分？我对于处理结果并不满意，因为受骗人数众多，并不是我一个，我希望平台能立即对该商家所有商品进行立即下架，停止销售欺诈行为，而不是纵容其继续销售，目前该商家从未联系过我，这种有恃无恐的欺诈销售可见其嚣张气焰，如果不是平台撑腰它敢如此欺诈消费者？平台管理存在很大问题，这种不把消法放在眼里的做法实在让人生气，我要求平台立即终止其违法行为，不能因为违法成本过低就侵害广发消费者权益，还社会一个诚信的消费环境。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
