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在美团预定了香港富豪机场酒店 拒绝退款

匿名 发布于 2019年08月14日 15:45
  • 17347631550
  • 美团网客服小美
  • 霸王条款,拒绝退款
  • 退款
  • 1080元
  • 投诉已完成
匿名 评价 08-14 17:49:50

匿名 确认完成 08-14 17:49:50

美团网客服小美
回复 08-14 16:42:55

已反馈,请您耐心等待。

匿名 补充投诉 08-14 16:41:26

麻烦赶紧处理 8.17号入住的 不要以推脱为理由 一直拖到入住时间然后说时间已过退不了 。请重视。香港的情况我想大家都知道。

美团网客服小美
回复 08-14 16:21:56

您好,查询您的问题,小美反馈处理请您耐心等待。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-14 16:20:30

已分配商家 美团网客服小美

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-14 16:20:30

匿名 发起投诉 08-14 16:10:42

香港富豪机场酒店就在香港机场旁边,安全问题无法保障,因此需要取消订单并退款,但是美团却一直拒绝退款,说这个不是不可抗因素。都涉及人身安全问题了还不给予退款。打了好几次电话就是一直拒绝退款,美团说是第三方供销商不予退款,责任一直推来推去。虽然是一个不可取消订单,但这并不是因为个人原因退款,而是涉及到人身安全。

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