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拿到手的手机跟卖家说的不一样,联系客服,客服一直说联系卖家,结果还是让自己联系

匿名 发布于 2019年08月14日 17:21
  • 17347632098
  • 转转客服中心
  • 涉骗
  • 退款,退货,换货
  • 3449元
  • 已回复
匿名 补充投诉 08-15 01:02:25

说是让我举报卖家,可平台也不见来处理,自己平台发布的规则自己都不遵守的吗,出了问题就把自己的责任推卸的一干二净?

转转客服中心
回复 08-14 17:35:53

您好,烦请您提供一下19位的订单编号。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-14 17:34:33

已分配商家 转转客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-14 17:34:33

匿名 发起投诉 08-14 17:21:46

买手机的时候说是三网通,可以随便升级,拿到手用了一段时间因为别的原因发现手机是两网通而且不可以升级,现在就相当于一砖头。联系客服让客服解决,刚开始还说帮忙联系卖家,后面各种理由,说是什么验机报告没问题她们解决不了,让自己联系卖家

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