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手机与验机报告不符,不能发起复检,验机报告不详细并未告知问题。

是温温的猫 发布于 2019年08月14日 18:26
  • 17347632454
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是温温的猫 评价 08-29 17:52:35


是温温的猫 确认完成 08-29 17:52:34


转转客服中心
回复 08-14 18:34:25

您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了 请您耐心等待 注意接听010开头的电话。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-14 18:31:31

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-14 18:31:31


是温温的猫 发起投诉 08-14 18:26:13

2019年7月31日在转转买了一个苹果x,卖家告知仅更换过外屏,就下单了然后验机报告出来是部分问题,并没有告知全部问题,导致现在手机用不了了,问题严重到手机开机都有问题,手机有红屏,3D Touch异常,后置摄像头拍照有斑的问题,验机报告并未指出,现在导致手机无法正常开机,感觉上当受骗了,诉求平台介入退货退款,我觉得验机中心应该告知全部问题,而且卖家答应退款,让我确认收货以后反悔,不予兑现承诺,我觉得就是骗人,严惩骗子人人有责!


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