根据《消费者权益保护法》第四十四条规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。” 拼多多平台不给赔付，已经违法了！还不给我处理？想让我去你们公司闹事吗？

半个月了！我等了半个月了！专员人呢？我不求你们全额退款，我只求你们给我退一半行吗？一个上市公司就是这样处理问题的吗？

客服一直不理我！电话客服一直说帮我记录反馈帮我加急处理，半个月了！还没有结果！拼多多一直在包庇他们！而且没人管吗？没人主持公道吗？

拼多多一个黑平台 希望大家不要再用了 客服一直让我等专员 半个月了 还没结果！

半个月了！一直说让我等三个工作日专员给我联系！半个月过去了还没有人给我联系！拼多多平台就是个坑！希望大家以后不要再用了！

拖了八天了！现在让我报警处理？报警有用的话我还找你们干嘛？ 当时你们说三个工作日 现在已经八天了！拖到对面收到货了 让我报警处理？这难道不应该是你们平台的责任吗？你们应该为你们的工作态度，工作效率负责！

8.14号我向客服提交的退款，当时客服跟我说是三个工作日给我解决！到了三个工作日，又让我等48小时！现在48小时到了，客服还不给我处理，让我等专员，我已经等了五天了还要等！等到什么时候呢？还是说我付的款我没有权利退款？给电话客服打电话已经花费了我四五十的话费，现在还要让我等！就你们这工作效率？服务态度？还是个电商平台？以后还有人敢买东西吗？

你们平台上面说的 联系不到商家48小时给我退款！现在已经几天了

求黑猫帮我主持公道！本人已与拼多多电话客服打电话花费了四五十的话费了！那边一直拖！一直让我等专员，等了五天了还是没有联系我！我一个学生真的不容易啊！

给你们拼多多专员打了多少电话？一直让我等专员 充了50话费给你们打电话打了三四十懂吗？难道这就是你们的工作效率吗？

只退我1500可以吗？ 别再拖了！我急着还钱 行不行！

你们当初给我说的三个工作日给我解决！现在已经三个工作日了！你们专员人呢？

我在拼多多的平台钱被扣了，你们不给我处理解决让我报警？ 报警有用的话 我还找你们干嘛？ 而且你们不告诉我商家信息，收货人信息我怎么报？我付的款！什么信息都不告诉我吗？我要是有那个订单账户我就直接退款了，还要你们干嘛呢？

我给拼多多客服打电话，客服一直说帮我反馈记录让我等待专员联系，可是专员一直没联系我，客服还没有耐心，一直让我等待专员，可你们的专员在哪呢？客服不解决问题，还挂我电话！

客服就是这样处理问题的！听不懂人话吗？拼多多的客服就这样吗？

拼多多是怎么处理问题的？一直让我等待专员！人家收到货后你们怎么给我退款？平台赔付我吗？我要现在退款没人处理吗？客服都是干嘛的？我付的钱还需要核实？给你们联系没用，我让支付宝给你们联系，你们又给支付宝说，让我自己联系拼多多？我联系有用吗？

麻烦拼多多有点良心好么？为非法平台提供充值通道，危害社会，我一个学生就这样被坑？还没人管？真的太难了！

说了几次了。拼多多这样不解决问题 什么平台

我付的钱 我没有退款的权利么？ 什么平台 什么客服 一直拖拖拖

我付的钱 没有权利退款？ 一直推拖 一直在踢气球

我已经说了几遍了。不是我的账号，是我付的款，我需要退款，全额退款！你们听不懂人话吗？

拼多多被骗，拼多多不给处理，包庇商家，不给退款，

根据《消费者权益保护法》第四十四条规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”

拼多多为网络赌平台提供资金渠道，本身第三方支付就需要审核客户的相关信息，第三方支付不得向博彩，证券期货等提供制度清算业务。 作为有牌照的支付公司没有履行国家的法律要求，为违法提供支付通道，有洗钱的嫌疑。本身他们公司问题太大。以前也出现过这样的事，还不好好解决。

问题这个钱是拼多多平台出去的 对商户的监管力度一点都没有 我这么多钱付款什么都不知道是什么东西 也没有个什么发货流程 只有微信订单里显示拼多多支付 请问拼多多平台该有的责任在哪里？对消费者的权益在哪里？我可以认为拼多多平台维护不良商家 请平台一定给我个说法！退款给我血汗钱！

本以为通过支付宝拼多多正规线上支付是正规彩票机构，后来才知道是非法赌博平台。第三方支付业务应审核客户的相关信息，第三方支付业务公司不得向证券，期货，博彩等机构提供支付结算业务。作为有牌照的支付公司没有履行国家结算通道的义务，即产生了非法洗钱的嫌疑。 根据（中华人民共和国反洗钱法）和（金融机构反洗钱法规定）（中国人民银行令2006第一号发布）（金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法）（中国人民 银行令2007第2号发布）等规定。作为有牌照的支付公司没有履行国家相关法律规定，要求第三方支付平台机构撤回资金，根据（国发2011年38号文，和银发办的35号文，文件都明确提出国内任何交易公司都不能给T+0，做市商交易平台支付通道。2016年7月1日起施行的（非银行支付机构网络支付业务管理办法）第19条规定，支付机构应当建立健全风险准备金制度和交易赔付制度，并对不能有效证明因客户原因导致的资金损失及时现行赔付，保障客户合法的权益。 支付网络支付业务相关系统设施和技术，应当持续符合国家，金融行业的标准和要求，或者尚未形成国家，金融行业标准，支付机构应当无条件全额承担客户直接风险损失的先行赔付责任。此两条规定算是对第三方支付公司先行赔付义务的明确规定。支付机构获取银行接口过程中会签署先行赔付的条款，既当客户资金损失时，现应由拼多多仔细核对本人支付订单以及支付金额，进行先行赔付。 综上所述，拼多多为非法平台提供第三方支付渠道，协助非法网站不正当获利，间接导致本人财产受损。现本人与拼多多核对，协商。要求退回本人通过第三方拼多多机构所支付的人民币4500余元。本人随时配合拼多多的核对与调查。

商家订单号XP00190*********810*********** XP00190*********797*********** XP00190*********781*********** XP00190*********764*********** XP00190*********761*********** XP00190*********182*********** XP00190*********520***********

订单号20190*********469*********** 20190*********469*********** 20190*********469*********** 20190*********469*********** 20190*********469*********** 20190*********469*********** 20190*********469***********

我是借的钱，客服一直拖，说专员联系我，我付的款，订单不在我号上，我要退款不退，想知道商家是谁不说，想知道收货人电话不说，我付的款没有权利知道吗？什么平台？

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您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。

我被骗赚钱，然后让我充钱 充到平台上 然后就亏了几千块钱，之后看到支付商家是拼多多，而且拼多多不予处理，不予退款，还说钱是人家付的不是我付的，而且不告诉我收货人的手机号和购买的物品，转移话题，让我登录那个账号自己退款，说了两个小时说了钱是我付的但是收货人那个不是我的号，一直说联系专员给我处理，一直拖拖拖拼多多不予处理，更是危害他人，希望拼多多早点处理，早点改善！