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自如隔间

发布于 2019年08月15日 10:33
  • 17347635055
  • 自如客服
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
  • 退款,赔偿,作出处罚,解释,改善服务,修改宣传内容
  • 2330元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-25 22:26:03

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


自如客服
申请完成投诉 07-20 22:24:07

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您本次反馈的问题已经处理完成。 如您还有其他建议可通过自如APP-我的-云管家咨询,联系人工客服(7*24H)反馈,感谢您的支持与理解!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

自如客服
回复 07-19 17:22:31

您好,您本次反馈的问题已经处理完成。 如您还有其他建议可通过自如APP-我的-云管家咨询,联系人工客服(7*24H)反馈,感谢您的支持与理解!


补充投诉 08-15 11:59:30

那这期间的损失就全部由我自己承担?搬家的费用,这几天房租的费用,再次搬家的费用,而且我是请假去搬家这我又需要请假,对我工作的影响。这些全部有我个人承担?


自如客服
回复 08-15 10:50:54

您好,非常抱歉给您带来这样的居住体验,发生这样的事情是我们都不愿看到的,如发生优化间拆除问题我们愿为您免费退换租,并协助您寻找其他合适房源,以保证您的正常居住不受到影响,期间给您带来的不便我们再次向您致歉,我们会妥善解决您的问题。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-15 10:46:13

已分配商家 自如客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-15 10:46:13


发起投诉 08-15 10:33:03

我是8.11(周日)签的合同,8.14(周三)看到的强拆通知。管家沟通后给的解决方案是,退给我解约之后诶消费的房租和服务费、报销我500元以内的搬家费。我因为这个损失很多,我希望自如赔偿损失。


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