距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
该诉求工作人员已联系处理。
已分配商家 沪江客服
于2019年2月13日购买沪江网校的hitalk外教一对一口语之口,仅上过不超过5节课,课程内容完全仅仅是按课件上过一遍而已,甚是无趣,以后因为工作比较忙,一直未再上课。后于同年8月提出退款申请,工作人员以不在退款期内为由不予退款。
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