京东金融虚假宣传,联系不到etc客服,京东客服回应只开放etc接口,不处理问题
- 17347641900
- 京东金融客服
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传
- etc问题,etc无法修改注销
- 0元
- 投诉已完成
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已分配商家 京东金融客服
已分配商家 京东客服
7月25号在京东金融申请办理etc业务,不知是由于系统识别错误还是其他什么原因在在申请办理时的车牌号是错误的,所以第一时间联系京东金融客服小京灵处理修改或取消,但是得到的回复却是这个事情不归他们管,他们只提供合作申请入口,让我致电北京速通热线。之后联系我多次联系北京速通热线,刚开始电话始终不能接通,后来接通了接入不了人工客服热线,多次尝试也是如此始终联系不上客服。更为奇葩的是联系不上客服就算了,居然填错的车牌号 给通过验证审核了,然后把etc设备给我寄过来了!没办法联系不上这个设备我也不能收,所以快递我直接拒签了。对于这样的服务真的不敢恭维,如果以后真出点问题我找谁呀。然后我在我们本地申请etc却告知申办的etc设备未审核通过,发行失败在银行已办理。现在希望京东etc那边把已申请办理错误信息的etc给注销。我要在其他渠道办理etc,京东etc的服务太差了
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