百度地图打车，本人被骗司机私下收费后，不在百度地图取消订单，平台也不做处理。
发布于 2019年08月16日 15:11
- 17347642293
- 百度地图官方客服
- 百度地图打车
- 客服不处理
- 退款并对司机做处罚
- 115元
- 投诉已完成
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08-20 14:12:59
确认完成
08-20 14:12:58
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-16 17:48:54
已分配商家 百度地图官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-16 17:48:54
发起投诉
08-16 15:11:56
本人于8.13号在百度地图从四川省成都市黄龙溪古镇到成都时代国际锦江酒店打车，到达地点后司机私下扫码收费，同时没有取消在百度地图的订单，后联系当事司机，该司机承诺马上帮我联系百度地图客服，后杳无音信，并拉黑我三个手机号，无奈之下我多次投诉百度地图，携程等人工客服，客服人员说高度重视我的事情，并联系携程会处理，可是迟迟等不来回音，请问一个小小的取消订单事件，为何要让我等如此之久？普通百姓的事情就这么难得到回应吗？之后我用外省手机号拨通当事司机电话，该司机态度恶略，说百度地图也管不了他，让我有本事去成都市市长那里举报他，目中无人嚣张至极！这件事情的背后到底是不是百度地图对公司业务的不作为导致底下的员工如此狂妄！现请求黑猫投诉还我公平正义，孰是孰非总要明明白白！
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