评价
08-28 16:09:34
确认完成
08-28 16:09:33
您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，正在为您核实处理
补充投诉
08-26 15:08:40
就是不退款，商品都签收好几天了！无良商家！
您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，正在为您核实处理
补充投诉
08-23 21:00:21
商品已经显示被签收，但是催了好几次，就是不回复，商品的钱怎么办？说好的收到商品了退给我钱的
补充投诉
08-20 10:31:46
卖家跟我说好了，商品邮寄回去，给单号给我转邮费，收到商品给我退钱。我昨天晚上已经把货发回去了，给他了单号也不给我回信息了，商品的钱更不用提了。什么人呐！！！
您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，正在为您核实处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-16 17:54:24
已分配商家 海豚家
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-16 17:54:24
补充投诉
08-16 17:45:22
以下两张图是我申请的退款，结果审核失败了。需要一个合理的解释，我要申请退货退款，必须对我的过敏跟假货做出一个交代。
发起投诉
08-16 17:38:53
我于2019年8月8号在海豚家APP上购买了草木之心的气垫，只用了一次后，脸上发痒爆痘，在平台上申请退款，结果审核失败。海豚家一直对外宣传说是保证正品，假一赔十。现在我出现了脸上过敏的情况，客服竟然还说不是质量的问题，那么请问正品防伪标志在哪里？我需要讨回一个公道。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
