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上个月25号申请退货 到现在整整20天了 还没给退款

发布于 2019年08月17日 06:49
  • 17347645435
  • 绿森数码官方微博
  • 不予退款
  • 退款
  • 9266.16元
  • 投诉已完成
评价 08-28 22:50:52

商家回复说耽误了几天 那真是可笑了 足足一个月 说我下单过多 那你给我退款退货 而不是一直不退我的钱 搞了一个月 期间一直说下周下周退 最后过来三周多才真正退款


确认完成 08-28 22:50:52


绿森商城官方微博
回复 08-26 12:58:12

尊敬的客户:您好,经核实我司页面限购一台(包括雷同、临近、虚构的收货地址、同一联系号码、收件人等均视为同一客户),由于您购买数量超过我司页面限购数量,系统判定为非正常购买客户导致无法为您发货,在您申请退款后,我们需要与供应商确认订单处理状态,所以会耽误几天时间,现核实您的订单已经为您办理退款完成,请注意查收您的账户信息,如有疑问搜索APP下载:绿森商城,点击在线客服即可为您服务。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-17 23:58:33

已分配商家 绿森数码官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-17 23:58:33


发起投诉 08-17 06:49:16

7月16购买两个xr 手机 一直不给我发货 然后7月25号申请退款 到现在 整整20天过去了 一直不给我退款 期间催了很多次 每次都说尽快尽快 要求马上给我退款 !!!


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