智行火车票购买飞机票,收取高额手续费
- 17347645803
- 智行火车票
- 乱收费,霸王条款,强迫消费,价格问题
- 公平给出解释,加强对平台的管理,退费
- 552元
- 投诉已完成
您好,此单已按照航司政策补退,退款周期预计1-2周原卡原退。
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已分配商家 智行火车票
2019年8月7日,本人在智行火车票上订购了一张8月17日12点30从徐州到大连的727元飞机票(含燃油费及机场建设费,保险费);随后顺利出票,我得到相关出票信息。后因一起同行的朋友行程更改,我便在智行火车票上选择退票。但在退票后,我只收到了145元燃油基建费,以及后来的保险费30元,总计175元。国家新推出相关的政策,机票可以阶梯退款。朋友在其它APP上购买,与我订的是同一时间同一班次的飞机票,比我在智行上的机票总价稍低,实行的就是机票阶梯退款方式,朋友只被收取了不到两百元的手续费,这是什么道理!在与朋友交流后我才知道,智行火车票是这样的手续费收取方式,我异常生气。我想提醒各位朋友,慎用智行这种App购买飞机票。 PS:因为之前一直在智行订火车票,感觉买退快捷方便,给我的感觉一直不错。这一次也是直接在上面购买了飞机票,没想到体验这么差。 也希望大家能引起注意。 钱是一方面,心情是一方面,我觉得我受到了欺骗,作为消费者,每个人都要站出来维护自己的合法权利,只有勇敢站出来,那些无良商人及企业作恶时,才会有所顾忌。最后,我希望我的诉求能得到合理解决!
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