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拼多多好友助力红包宣传可提现到微信零钱涉嫌诱导消费者

发布于 2019年08月17日 09:39
  • 17347645810
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 虚假宣传
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
  • 100元
  • 已回复
补充投诉 08-17 19:53:57

你们宣传的是现金提现微信零钱!而非“现金和优惠券”。你们平台这种行为真是恬不知耻。还是那句话,得不得到赔偿已经不重要了。我能找到200人帮我助力。也能让更多人知道真相!


补充投诉 08-17 19:47:54

首先,你在宣传分享页面,以及私信领取提现页面均为提及现金和优惠券字样。而且在页面中,标题以及文案部分提及字样为“微信打款秒到账”“【到账提醒】请你确认收钱”“累计到100就能提现到微信零钱”。以上字样均为提及优惠券。这种行为已经涉嫌恶意诱导虚假宣传。是违法行为! 我不接受你这种机械话术般的解决方式!我要求你履行宣传页中你方应尽义务! 如果你说优惠券也算现金,那么我弄几百张我家楼下KTV满30减5的优惠券到你商城购买商品你认可否?


拼多多客户服务
回复 08-17 19:37:57

尊敬的用户您好,拆红包获得的奖励为系统随机发放,可能类型包括:现金、无门槛优惠券、满减优惠券,具体以实际到账为准,您可以点击“个人中心--优惠券”查看您获得的优惠券,详情您可查看相关的活动规则,非常感谢您对平台的支持与理解


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-17 18:11:01

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-17 18:11:01


补充投诉 08-17 09:43:43

而且这两张满1000元减50元优惠券,给优惠券也要有点诚意行不?我从红包金额80几邀请好友助力到100。一个人只给加1分钱,邀请了200多人。给的优惠券还是2张50,还是满1000可用。你们的运营脑洞也是厉害!怎么不说给十张十元的劳斯莱斯代金券呢? 我能让好友助力,也能把这个事实如实告诉他们。好自为之。


发起投诉 08-17 09:39:41

8月16日在拼多多平台参与好友助力领红包活动。 活动宣传海报页面写着累计到100元就能提现到微信零钱。 但是我达到提现要求时,给到我的却是2张满1000减50的平台优惠券。 询问客服,客服表示在规则里写少数人会得到优惠券。 但是在活动宣传主页以及提现页面,以及拼多多私信提现消息等页面及消息中均未提到优惠券事宜。涉嫌违反广告法诱导消费者,因此我认为此条规则不应成立。并要求拼多多平台赔偿我应有所得。


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