评价
08-20 10:16:15
确认完成
08-20 10:16:14
尊敬的客户，您好，您的问题融妹已经收到，并且已经在第一时间帮您反馈处理了，后续我们会电话联系您并处理您的问题，还请您保持电话畅通并注意接听95118的来电，感谢您对京东金融的大力支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-17 16:54:37
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-17 16:54:37
补充投诉
08-17 10:56:02
从8月2日起，去除8月3日，8月4日，8月10日，8月11日这四个休息日。
发起投诉
08-17 10:09:42
本人于8月2日收到消息，申请的延保服务验机通过了，采购在20个工作日之内完成。于8月7日打电话给客服询问能否加快采购，客服说会帮我备注加快至十个工作日之内。从8月2日起，去除8月3日，8月4日，8月10日，8月11日这四个工作日。10个工作日的采购应该在8月16日完成。然而并没有！今天也就是刚刚打电话给京东金融客服说这件事，客服的解释是说10个工作日应该是在8月7日起开始算的，那么为什么你8月7日当天电话里为什么不和我说清楚。这样玩数字游戏在发货问题上扯皮有意思吗......
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