距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
我于8月14号下载了这款软件并只是进去浏览了一,退出后就再也没进过,然后8月17号早上6点多从支付宝自动扣了我253元,至始至终我都没有注帐什么美易帐号并使用该软件的任何服务。打电话给苹果客服说退不了,找美易picsart的客服也提示登录帐号,无奈用微信登录还是联系不到'客服,在网上找这款软件的客服电话也打不通,我甚至连这个会员有什么用都不知道就扣了253元,现在向消费者协会投诉,希'望能得到帮助
已分配商家 PicsArt美易
软件下了后就在不知'情的情况下自动订阅扣款了
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。