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黑心软件恶意扣费

发布于 2019年08月17日 10:47
  • 17347646123
  • PicsArt美易
  • 不予退款
  • 退款
  • 253元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-23 18:00:25

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


Picsart美易
回复 08-24 17:36:32

PicsArt应用在App Store苹果商店的开发者是picsart, inc.(见App Store苹果商店截图),与美易互动无关,我们无法处理您的请求,建议您: 1. 拨打苹果客服电话:400-666-8800 进行咨询和操作 2. 联系picsart的客服 supp***@picsart.com 进行咨询处理


补充投诉 08-18 07:42:23

我于8月14号下载了这款软件并只是进去浏览了一,退出后就再也没进过,然后8月17号早上6点多从支付宝自动扣了我253元,至始至终我都没有注帐什么美易帐号并使用该软件的任何服务。打电话给苹果客服说退不了,找美易picsart的客服也提示登录帐号,无奈用微信登录还是联系不到'客服,在网上找这款软件的客服电话也打不通,我甚至连这个会员有什么用都不知道就扣了253元,现在向消费者协会投诉,希'望能得到帮助


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-17 23:16:10

已分配商家 PicsArt美易


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-17 23:16:10


发起投诉 08-17 10:47:39

软件下了后就在不知'情的情况下自动订阅扣款了


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