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拼多多盗版商品多次以各种理由拒绝退款

发布于 2019年08月17日 13:03
  • 17347646829
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 不予退款,服务不到位,假货
  • 退款,作出处罚,解释,下架产品
  • 152元
  • 投诉已完成
评价 08-19 13:35:13


确认完成 08-19 13:35:13


补充投诉 08-18 16:33:54

什么以处理结果为准,我已经提交了版权证明了还不联系我就随便处理结果,这就是所谓的已经处理?


补充投诉 08-18 16:33:01

呵呵,所谓拼多多的处理结果就是在不联系买家的情况下私自处理就叫做处理结果。


拼多多客户服务
回复 08-18 16:27:00

您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-533*****,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-17 18:08:26

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-17 18:08:26


补充投诉 08-17 14:36:06

已隐藏内容


补充投诉 08-17 13:40:43

我又投诉了一次结果又是辨认不出真假,还让我联系出版社?我出版社的版权说明证明的给了拼多多结果还是这个结果,真不愧是拼多多


补充投诉 08-17 13:20:12

拼多多客服完全没用就是在踢球,今天人工客服踢给处理客服,明天处理客服踢给假货客服,后天假货客服踢给人工客服,如此循环。


补充投诉 08-17 13:09:44

已隐藏内容


发起投诉 08-17 13:03:34

盗版书,联系了拼多多客服好几次了可是结果都是不给退款,我之前有好几次投诉拼多多都给我随便处理甚至不联系我。结果说是什么辨认不出真假?我正版版权证据,书的正版盗版图都给了拼多多客服,可是结果还是这样一直不给退款,让我提交版权证明还是他们客服自己电话里和我说的,说要我提交出版社版权证明才行,今天看了一下说是辨认不出真假,我想知道拼多多假货客服存在的意义是什么?我又联系了人工客服,人工客服说会让处理客服处理,结果又辨认不出真假又要我联系人工客服,后来我投诉假货提交版权证明给假货客服结果还是这样。拼多多是专门踢球的吗?退款一直不处理还一直拖。


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