黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-17 18:04:13
已分配商家 索尼中国
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审核通过
08-17 18:04:13
发起投诉
08-17 14:08:15
耳机入手就有质量问题，左耳外壳松动。因为耳机为降噪耳机，在降噪模式下，麦克风会将外壳松动声放大，导致非常扰人的异响。因为中途外出一段时间，7.11收到货，15天后(7.26)才将耳机送到深圳维修站。之后寄回上海，结果上海总部29多天不给我一个满意的回答，并且第一轮检测竟然说耳机没有问题，一直拖延到现在，不给我一个答复。 作为该型号的第一批首发用户，我收货时间尚且不足半个月，且耳机明显是索尼方面的品控问题，索尼方面却迟迟不给一个解决方法，是对首发用户的极大伤害。
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