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显示派件三天 一直没人让我们取 我们自己去网点也没找到,打圆通客服电话也没人解决

发布于 2019年08月17日 16:25
  • 17347647881
  • 圆通速递
  • 延误
  • 快速配送
  • 400元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-18 13:02:29

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


圆通速递
回复 08-19 12:07:39

查询显示已经升级投诉 网点人员正在处理 请您保持手机畅通


补充投诉 08-18 18:41:07

这是你们的处理结果吗?没人联系我 好 我联系你们,我打了这么多电话 联系了各个网点 昨天说今天给我送的人也不接电话 你们怎么赔偿?


补充投诉 08-18 18:32:35

本来是打算明天去旅行用的东西,推到现在还没到手,导致我得花钱改旅游日期,这个你们圆通怎么补偿?


补充投诉 08-18 18:08:58

我有五个快递 分不同日期到的 都给我派送错地方了 昨天快递给我打电话说知道派送错了 今天一定给送,我就想问为什么五个快递都派送错了?业务能力这么低下?


补充投诉 08-18 17:51:11

现在的状态 打电话要么没人接 要么关机 要么就是回答不知道核实一下,就是这么推卸责任的?


补充投诉 08-18 17:38:17

昨天说今天一定能送,到现在问还没有人知道快递在哪?我就想问我的快递呢?你们圆通为什么这么垃圾?我的五个快递去哪了?


圆通速递
回复 08-18 17:23:30

您好,确实非常抱歉给您带来不便了,小圆已经将您的问题反馈并加急处理,我们会有专门的工作人员核实并回复您,请您不要着急生气,实在抱歉。


补充投诉 08-18 15:58:27

直到现在还没有通知取件 已经攒了好几天的快递了!


圆通速递
回复 08-17 17:15:22

您好,查询显示正在处理中,小圆这边已经给您加急催促。会尽快电联您,给您一个合理的回复。很抱歉给您带来不便。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-17 16:27:40

已分配商家 圆通速递


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-17 16:27:39


发起投诉 08-17 16:25:02

以台风为由 台风都过去一周了 别的快递都收到几天了 就圆通一直不派送,网点电话也打不通 只好打圆通客服投诉 打了三次 都没人处理。


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