电话从来没有打过，短信也没有发过，被停机，客服无法解决
发布于 2019年08月17日 17:36
- 17347648220
- 中国电信客服
- 客服不处理,账号问题,被停机
- 道歉,解释,撤销处罚
- 0.1元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-17 03:01:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您取得联系；如有其它问题，您可私信“中国电信客服”微博号说明详情，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-18 01:00:54
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-18 01:00:54
发起投诉
08-17 17:36:54
手机号是办理宽带送的，因手机是双卡双待的，所以将SIM卡放在手机上，电话从来没有打过，短信也没有发过，收到短信： “尊敬的中国电信上海用户:您名下的该号码，存在异常使用行为(异常拨打、**********、盲目电话营销等情况之一)；中国电信为确保您的合法权益不受他人冒用侵害，根据**********等 联合发布《**********通告》要求、与**********反诈中心的联动协作机制，对该号码采取临时**********措施，直至您本人到上海电信所属营业厅(1-3级)，确认该业务实际开通情况并可通过现场实名认证的方式撤销该号码或者取消保护性限制。如有疑问，请咨询10000号。[中国电信上海公司]” 联系10000客服，客服无法解决，也无法给出合理解释，然后客服让我拨打总经理热线，也无法解决，给的处理方法是：不要带手机出上海。 我要求电信必须给出合理解释，和处理方式。
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