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08-17 19:08:00
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08-17 18:40:42
因为近期香港闹事严重，航班取消等原因，不能去香港旅游，所以需要退订2019年7月10日在大众点评下单的香港天际万豪国际酒店豪华客房2019.8.31-2019.9.2两晚，但联系客服至今，客服均为给出解决结果，一直以各种理由为借口不处理问题。由于我还没有到酒店进行消费，所以平台这种不可取消的霸王条款严重损害了消费者权益，违反了消费者权益保护法，希望黑猫可以介入解决。
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