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嗨钱App无法还款,有信息发来卡里存好钱,自动扣,信息发来的扣款额跟嗨钱上不一致

发布于 2019年08月17日 18:57
  • 17347648546
  • 嗨钱网
  • 暴力催收,联系不到客服,还款未销账,征信问题
  • 道歉赔偿/解释,撤销征信问题,销账,提供结清证明
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-18 16:04:47

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


嗨钱网
回复 08-19 15:53:38

尊敬的客户您好!对于您的反馈将有专员接洽后续跟进事宜,请保持电话畅通(如手机有安装陌生电话拦截软件、请暂时关闭),感谢您的配合。 如有疑问可通过嗨钱网官方APP在线咨询留言或致电客服电话400-020-5566咨询。目前咨询电话较多,您可多次拨打尝试咨询,为此带来的不便敬请谅解! 如您已还款因系统延迟更新显示导致的逾期不收取逾期费用,且不影响征信,为此带来的不便敬请谅解! 特别提示:对公转账,请认准嗨钱网、资金方(笑脸金融、微众金融、江西汇通金融)的对公账户还款,请不要相信任何QQ、微信群内或其他渠道提供的支付宝微信个人账户或所谓的其他对公账户转账还款,谨防上当受骗。 资方官方客服电话—— 笑脸金融(深圳光华普惠科技有限公司)(客服电话4008-900-766) 西藏微众金融服务有限公司(客服电话400-6800-688) 江西汇通金融信息服务有限公司(客服电话400-0997-979) 【因系统维护期间,您的借款到期,将会由您借款的债权方之一,即资金方(放款方)代扣应还此平台的金额,如应还金额包含嗨钱网应收费用,此部分费用将在嗨钱网系统维护完成后另行收取。】


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-17 19:03:22

已分配商家 嗨钱网


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-17 19:03:22


补充投诉 08-17 19:03:22

这个号码,自称是光华普惠的人,一个劲的叫我存钱,他们自动扣款,我前两次存了,但是扣款后,对方户名都不是光华普惠的,嗨钱网的出来解释,现在我都怕了,不敢存了,到底怎么回事,请解释


发起投诉 08-17 18:57:25

嗨钱App无法还款,有信息发来卡里存好钱,自动扣,信息发来的扣款额跟嗨钱上不一致,但是我还是存了,结果扣好后,嗨钱上还是逾期,而且还给我弄个律师函,扣款的对方户名还不是嗨钱的,这必须给我解释,必须取消逾期的各个问题,我打客服电话,都没人接,联系微信,qq的也没人理,有个我问她,还直接把我拉黑了,这是故意要让我们逾期吗?现在还有几期没还,今天又发来信息了,还打电话,我都不敢存钱了,你们这个必须给我解释,不然一切后果你们嗨钱必须负责的,是你们问题,为啥要我们承担


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