在拼多多购物，发现假货，退款关闭，联系不到商家。
发布于 2019年08月17日 20:16
- 17347648807
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假发货,假货,未履行7天无理由退货,联系不到商家
- 退款
- 368元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-18 13:02:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，具体结果请以专员告知您的处理结果为准，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-533*****，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
补充投诉
08-18 17:13:21
这个平台转给拼多多，刚才回复的。如图所示？。拼多多仍然不处理！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-18 09:04:04
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-18 09:04:04
补充投诉
08-17 20:19:49
我收到的裙子如图所示，这根本就是随便发了个衣服。不是我买的那条裙子
发起投诉
08-17 20:16:21
我前几天在拼多多购买价值368元裙子一条，快递到货的时候我正在地出差，我就让同事帮我签收了，如图，物流所示，也是同事签收！我看物流显示签收，我就习惯性好评了。回家拿到快递发现是假货！！根本不是图片上的裙子，我收到的商品和商家商品详情描述不一样，如图所示。我多次联系客服，也打过拼多多人工客服400*******要求处理，每次客服都说交易异常，让我联系商家。将我的退款申请关闭。商家联系不上电话打不通，拼多多平台上联系商家好几天都联系不上，拼多多给的商家电话151********电话号码也打不通。
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