补充投诉
08-18 12:10:18
淘宝客服已处理并成功退款，申请终止维权。
补充投诉
08-18 09:26:02
怀疑卖家拒绝退货提供的凭证造假，我退回前拍的照片为证，并且从我拍的照片里可以证明我收到商品时包装盒就已变形，此为物流因素，与买家无关。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-18 00:15:13
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-18 00:15:13
补充投诉
08-17 21:55:29
卖家有以我的个人信息进行人身安全威胁的嫌疑。
发起投诉
08-17 21:39:23
在闲鱼买的unny洗面奶，买前向卖家咨询是否是正品，卖家发了实物照片，从实物照片来看与正品相符，就下单买了。收到货后发现商品与卖家所提供实物照片不符，而且从各方面来验证都是假货。与卖家协商退款，卖家答应退款，但是要求买家自费邮费。后卖家收货后拒绝退款，而我因一些特殊原因两周无法使用手机，今天开机才看到卖家以商品包装盒变形，商品有划痕以及使用痕迹明显为由拒绝退款。但是包装盒是我收到的时候就是变形的，然后划痕我没看到过，倒是看到商品上有一块较浅笑的黑印，然后使用就更不可能了，你这种上脸的东西，还是假货，谁敢用啊？然后卖家拒绝退货提供的照片与我寄回的商品极不相符，气愤！
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