没有弥补我的损失，对于淘票票这种无视法律的行为，我会去其它正式平台继续投诉。

亲，非常抱歉没有给您满意的服务体验，淘票票也联系了影院核实，确实存在播放语言版本问题，影院也同意进行场次更换或者观影券的方式哦~平台并不想给用户造成误解。淘票票平台会努力督促影院尽量不要出现类似问题。给您造成的不便深感抱歉。

淘票票客服想用两张10元代金券来解决问题，我不接受，客服表示无所谓。新消法被这种大企业肆意践踏，还有还有王法吗？还有法律吗？我倒想看看。

淘票票客服和我约好晚上7点进行沟通，为了避免被敷衍、忽悠，我特意查询了相关法律，我至少可以根据新消法第五十五条规定，获得“退一赔三，最低五百”的赔偿，希望淘票票不要再继续践踏法律。我对于淘票票之前口口声声说理解消费者，但是“不退，不赔”，无视我的损失，不断敷衍我，最后想用5元含有限制的代金券打发我的做法表示愤慨，你不和我讲道理，那么我和你讲法律，淘票票店大欺客，践踏消费者权益，置法律于何地。

亲，非常抱歉没有给您完美的服务体验~小编立即安排工作人员跟进核实~

淘票票的聊天记录实在难以（无法）刷新出来，是不是有不可告人的秘密我不确定，暂时就不贴出来了。如果我家住影院楼上，场次瞎搞也许影响不到我，但是影院主动赔偿我，所以我投诉是淘票票客服的敷衍和无能。

本人购买电影国语版的场次，打车去到影院被告知改放英文版，而本人5岁小孩无法看懂英文版。联系淘票票客服，最终的处理结果是不可退款但是可以改场次去看国语版，国语场次次日才有，客服完全无视我提出的车费、时间的损失。多次联系，客服多次不回复，或者私自结束客服会话。直到本人打电话给影院，对方直言理解并且主动做出补偿。那么，淘票票的客服真的有联系影院解决我的问题？影院是淘票票的供应商，消费者是淘票票的客户，淘票票无能约束供应商，对客户的损失视而不见，客服处理问题无能，让人心凉。