我在同程艺龙小程序购买火车票,然后不允办理网上退款
- 17347649408
- 同程艺龙官方微博
- 不予退款
- 速处理,公平给出解释,退款
- 120.5元
- 投诉已完成
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已分配商家 同程艺龙官方微博
我于8月16日在同程艺龙小程序上购买了火车票,今日因行程有变要退票,结果订单详情页面一直空白页,咨询客服,客服跟我说不能办理退票,只能去火车站柜台办理,事先同程艺龙没有任何提示说明,在我看来这是欺骗了消费者,还给我的行程添加了麻烦。
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